Resumen de Gerencia, Liderazgo, Control y Delegación
La
gerencia
Es
un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus
múltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar
todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización dirección
y control a fin de lograr objetivos establecidos.
Henry,
Sisk y Mario Sverdlik (1979) expresa que:
...
El término (gerencia ) es difícil de definir: significa cosas diferentes para
personas diferentes. Algunos lo identifican con funciones realizadas por
empresarios, gerentes o supervisores, otros lo refieren a un grupo particular
de personas. Para los trabajadores; gerencia es sinónimo del ejercicio de
autoridad sobre sus vidas de trabajo...
De
allí que, en muchos casos la gerencia cumple diversas funciones porque la
persona que desempeña el rol de gerenciar tiene que desenvolverse como
administrador, supervisor, delegador,etc. De allí la dificultad de establecer
una definición concreta de ese término.
Liderazgo
La
visión que tienen en general los trabajadores de su jefe es que ordenan,
mandan, deciden, dicen lo que se debe hacer, imponen criterios, distribuyen el
trabajo, controlan y supervisan las tareas.
La
preocupación de los directivos y mando debería estar centrada en crear una
imagen tal, que sus subordinados lo catalogaran como un colaborador más,
orientador, escucha de su gente, generador de confianza; aceptado naturalmente
por el grupo, buen comunicador persona que apoye y ayude, que transmite
seguridad.
El
mando que es líder trabaja para ser aceptado por su carisma y su servicio a un
equipo que compra ayuda y orientación para cumplir con las metas prefijadas que
se han negociado previamente.
El
líder es el respaldo del equipo, el que potencia a las personas para que se
desarrollen sus inquietudes, iniciativas y creatividad. Fomenta la
responsabilidad, el espíritu de equipo, el desarrollo personal, y,
especialmente, es el artesano de la creación de un espíritu de pertenencia que
une a los colaboradores para decidir las medidas a tomar.
Delegación
Es
la delegación donde se manifiesta claramente la esencia de la dirección y el
ejercicio de la autoridad, ya que se administra es “hacer a través de otros.
Pasos
para el proceso de delegación
Para
nema Warren, el proceso de delegación consiste en tres pasos, toda los cuales
pueden ser observados o deducidos. El primer paso es la asignación de deberes
específicos a un individuo. En todo los casos, el gerente debe asegurarse d que
aquel subordinado a quien se le han asignado deberes específicos tenga una
clara comprensión de lo que esos deberes implican. Cuando sea posible, las
actividades deben darse en términos operativos, para que el subordinado sepa
claramente que acción debe tomar al realizar los deberes asignados .el segundo
paso del proceso de delegación implica cederle la autoridad apropiada al
subordinado; es decir, el subordinado debe tener el derecho y el poder dentro
de la organización para realizar los deberes asignados. El último paso implica
crear la obligación de que el subordinado los deberes asignados. El subordinado
debe ser consciente de la responsabilidad de lo asignado y aceptar tal
responsabilidad .la tabla les ofrece a los gerentes varios parámetros papa
asegurar el éxito del proceso de delegación.
Control.
Existen
tres tipos: l control preliminar tiene lugar antes de que principien las
operaciones, e incluye la creación de políticas, procedimientos y reglas
diseñadas para asegurar que las actividades planeadas serán ejecutadas con
propiedad. El control concurrente tiene lugar durante la fase de la “acción” de
ejecutar los planes e incluye la direcion, vigilancia y sincronización de las
actividades según ocurran. El control de retroalimentación se enfoca sobre el
uso de la información de los resultados anteriores para corregir posibles
desviaciones futuras del estándar aceptable.
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